Ame ou odeie indiferença jamais. É desta forma que começo falando do icônico fotografo David LaChapelle. Muito mais que um excepcional fotografo, mas sim um universo criativo de irreverencia e que mudou a historia de muitos que bebem na fonte do seu trabalho. Devo confessar que eu, como muitos profissionais do mundo, tenho em LaChapelle...
Vivemos a era do consumo, onde a concorrência briga acirradamente pela atenção dos consumidores. Sabendo da grande oferta e do seu poder o cliente quer mais do que um simples motivo para comprar a sua marca e não outra. Existem também outros fatores que fazem com que os consumidores se tornem difíceis de serem atraídos...
Em tempos ambíguos ou de crise, as empresas do varejo devem investir no fator surpresa para manter a fidelidade dos clientes. Ter que lidar com clientes inteligentes é ter a consciência plena de que eles são nômades, ou seja, infiéis por princípio mais fiéis aos seus princípios. O que nos obriga enquanto empresários e projetistas...
