TESTETag: comportamento do consumidor

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David La Chapelle: a inquietação que inspira!
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David La Chapelle: a inquietação que inspira!

Ame ou odeie indiferença jamais. É desta forma que começo falando do icônico fotografo David LaChapelle. Muito mais que um excepcional fotografo, mas sim um universo criativo de irreverencia e que mudou a historia de muitos que bebem na fonte do seu trabalho. Devo confessar que eu, como muitos profissionais do mundo, tenho em LaChapelle...

Humanizando o Ponto de Venda com utilização de Manequim
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Humanizando o Ponto de Venda com utilização de Manequim

Na última década um dos maiores desafios tanto para os empresários quanto para os profissionais de visual merchandising sempre foi a humanização do ponto de venda. Humanizar o ponto de venda parte do princípio de que seres humanos não são trocáveis ou transmutáveis em imagens ou meras ações promocionais. Humanizar é criar um ambiente onde...

Circulação de cliente e a Bandeira da Inglaterra, qual a lógica?
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Circulação de cliente e a Bandeira da Inglaterra, qual a lógica?

A verdade incontestável é que por mais que se queira dar 100% de exatidão a respeito de como um cliente vai circular em uma loja, estamos sempre em uma aposta, pois, estamos falando de pessoas. Neste sentido temos que lidar com infinitas variantes. A menos que se tenha um circuito obrigatório, tudo fica baseado nas...

Shoppings e Lojas de rua coexistem
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Shoppings e Lojas de rua coexistem

Não existe mais separação física entre o frequentador do shopping e o de rua como no passado. Com a consciência do seu poder enquanto consumidor e formador de opinião, desapareceram as antigas separações. Somos únicos. Esta é uma realidade que só tende a crescer no mundo todo. A Europa ainda mais do que no Brasil...

O Consumidor Hiper Pop quer um Pedaço dos seus Ídolos
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O Consumidor Hiper Pop quer um Pedaço dos seus Ídolos

O consumidor hiper pop bem típico do momento que estamos vivendo sempre existiu. Ele nasceu na década de 60 junto com o movimento libertário da arte pop e continua fazendo com que o varejo e todo mundo da moda e de produtos afins que compõem um universo alegre se movimente. É assim que o mundo...

O Anti-Varejo: como o Achômetro impacta nas vendas
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O Anti-Varejo: como o Achômetro impacta nas vendas

Anti-varejo é quando as decisões da equipe se embasam no achômetro e a loja não convida o cliente a entrar. Os riscos no varejo são atenuados quando seus profissionais são preparados e contam com o apoio adequado de colaboradores externos e fornecedores. Todo tipo de negócio tem riscos. No caso do varejo, esses riscos vão...

Como fidelizar clientes nômades no varejo
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Como fidelizar clientes nômades no varejo

Em tempos ambíguos ou de crise, as empresas do varejo devem investir no fator surpresa para manter a fidelidade dos clientes. Ter que lidar com clientes inteligentes é ter a consciência plena de que eles são nômades, ou seja, infiéis por princípio mais fiéis aos seus princípios. O que nos obriga enquanto empresários e projetistas...

Existe dissonância cognitiva em Visual Merchandising?
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Existe dissonância cognitiva em Visual Merchandising?

O Visual Merchandising também faz uso do conceito de Dissonância Cognitiva da área da psicologia e utilizado no estudo de comportamento do consumidor. Na psicologia, dissonância cognitiva se refere ao conflito entre duas ideias, crenças ou opiniões incompatíveis. São incoerências e/ou contradições entre a maneira que agimos e a maneira que pensamos. Ou seja, é...

O Visual Merchandising para Casamentos Espetaculares
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O Visual Merchandising para Casamentos Espetaculares

O mundo atual é repleto de informações. Encontros e desencontros virtuais acontecem às centenas a cada minuto. Os relacionamentos parecem impossíveis de resistir a meia hora de conversa sem um stop do I-phone. Às vezes observar alguns casais em um restaurante pode nos remeter ao cinema mudo, nos colocando em uma situação quase que constrangedora...

Branding da Fauchon: irresistível em todos os sentidos
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Branding da Fauchon: irresistível em todos os sentidos

Fauchon é uma marca que nasceu em 1886 e desde então se tornou a referência de pâtisseries mundial, mas com uma identidade única:A FRANÇA. Vou tentar aqui falar da Fauchon de maneira isenta, mas confesso que sou apaixonada por tudo que se refere a esta marca. Observem que falei MARCA, pois é isso mesmo que...

Manequim não é polêmica, é solução
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Manequim não é polêmica, é solução

Manequim é a solução, não é o problema. Se o mesmo é uma representação humana ele é o maior vendedor que uma loja pode ter. Como todo vendedor tem regras, tem conduta de atendimento, de apresentação da sua imagem, da mesma forma o manequim tem a obrigação quase três vezes mais importante do que qualquer...