O que mais se busca em visual merchandising ou em qualquer situação de exposição de produtos – seja em ponto de venda, feiras, show room ou similares -, é sem sombra de dúvida o olhar do cliente. Um olhar como o de um estrangeiro que se encanta ao se deparar com o inusitado. O Olhar...
Vivemos numa era a onde a inteligência do cliente não permite mais que seja determinado pelo empresário ou pelo lojista o que vai ser usado, o que é legal ou o que é interessante para ele, para a vida dele, vivemos na era da Inteligência Absoluta de todos os tipos de clientes Tudo é por...
Definir a melhor forma de estabelecer a circulação do consumidor em espaços comerciais é considerar a dinâmica individual do ambiente e identificar as circunstâncias que definem sua interpretação para espaços diferentes. O senso comum sobre circularidade em espaços de varejo – que implica em provocar o movimento do consumidor de modo contínuo, de modo que...
O consumidor hiper pop bem típico do momento que estamos vivendo sempre existiu. Ele nasceu na década de 60 junto com o movimento libertário da arte pop e continua fazendo com que o varejo e todo mundo da moda e de produtos afins que compõem um universo alegre se movimente. É assim que o mundo...
Em tempos ambíguos ou de crise, as empresas do varejo devem investir no fator surpresa para manter a fidelidade dos clientes. Ter que lidar com clientes inteligentes é ter a consciência plena de que eles são nômades, ou seja, infiéis por princípio mais fiéis aos seus princípios. O que nos obriga enquanto empresários e projetistas...
