A verdade incontestável é que por mais que se queira dar 100% de exatidão a respeito de como um cliente vai circular em uma loja, estamos sempre em uma aposta, pois, estamos falando de pessoas. Neste sentido temos que lidar com infinitas variantes. A menos que se tenha um circuito obrigatório, tudo fica baseado nas...
Existem várias histórias sobre o início do uso de sinalizações em estabelecimentos comerciais. Antropólogos e arqueólogos já provaram sua aplicação vem desde a Mesopotâmia, Grécia Antiga, Romanos, dentre outros, mas hoje elas vão além e muito podem fazer pela estética e ordem de espaços comerciais. Em outro momento faremos um artigo que fala da história...
Definir a melhor forma de estabelecer a circulação do consumidor em espaços comerciais é considerar a dinâmica individual do ambiente e identificar as circunstâncias que definem sua interpretação para espaços diferentes. O senso comum sobre circularidade em espaços de varejo – que implica em provocar o movimento do consumidor de modo contínuo, de modo que...
Anti-varejo é quando as decisões da equipe se embasam no achômetro e a loja não convida o cliente a entrar. Os riscos no varejo são atenuados quando seus profissionais são preparados e contam com o apoio adequado de colaboradores externos e fornecedores. Todo tipo de negócio tem riscos. No caso do varejo, esses riscos vão...
