O Visual Merchandising e o departamento de compras
Patrícia Rodrigues
Paradoxalmente a compra é o início e o final de um processo, onde sua função operacional e estratégica tem no Visual Merchandising um grande aliado.
A função do departamento de compra é adquirir produtos específicos para seu setor com objetivo de gerar receita através do consumidor final, assim como no caso da moda é também criar ou auxiliar no estilo.
O comprador deve dominar:
Tendência comportamental
Tendência de consumo
Tendência de moda
Produtos
Estratégia comercial
Entre outros conhecimentos...
Compras é um processo bem complexo e passa por distintas etapas das quais a grande maioria dos profissionais de VM desconhecem.
Sem o conhecimento destes processos o trabalho do VM passa a ser de certa forma mecânico e pautado em aspectos estéticos e com pouca base estratégica.
Todo processo de compras se encerra no PDV. E o VM deve traduzir toda a estratégia utilizada por compras de maneira a corresponder as mesmas expectativas que as geram.
Para o VM atingir as expectativas de compras e comunicação é necessário o entendimento de: Floor, Compras e Comunicação, entre outros,que conferem segurança na execução do seu trabalho.
Pontos onde Compras está diretamente ligada ao VM
Tendência
Planejamento de Marketing
Estrutural
Logística
O VM necessita compreender esta lógica profundamente para analisar a distribuição dos produtos.
Exemplos de alguns processos:
Sistema classificatório para hierarquia de distribuição
Fonte: Cezar A. de.C.Sucupira
Vamos utilizar uma loja para analisarmos tudo que falamos até o momento e escolhi a Dylan’s Candy Bar, que pertence a Dilan Lauren, filha de Ralph Lauren.
Fachada
Bar
Talvez você se pergunte se realmente é necessário que um profissional de VM tenha que saber estas etapas de compra. Sim, principalmente quando falamos em setores como moda, acessórios, calçados, decoração, etc.
Esta é a forma pelo qual ele entende a estratégia da empresa e poderá sim contribuir definitivamente para que cada setor e cada metro quadrado tenham o retorno adequado, a estratégia comercial da empresa.
De forma contrária como este profissional pode entender o que o departamento de compras espera dele?
Logicamente que aqui estou fazendo apenas uma introdução sobre a interação entre compras e visual merchandising, temos muitos pontos que ainda estaremos abordando neste site. Este é um assunto bem complexo e atinge uma gama bem ampla de pontos que devem ser sinérgicos. Acompanhe o site e veja os novos temas que serão inseridos.
Fachada
Bar
